QUIÉNES SOMOS

Política de privacidad

Última actualización: 03/10/2026. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos recopila Look Jobs, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y aplica a todos los usuarios, de cualquier país.

1. Quién es el responsable de tus datos

Look Jobs (www.look-jobs.com), con domicilio en Rua Guerino Fontana, 335, Sala 01, Bom Jesus, Curitibanos/SC, CEP 89520-000, Brasil. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos al correo [email protected], por WhatsApp +55 (49) 99195-0884 o en la página Contacto.

2. Qué datos recopilamos

• Candidatos: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, ciudad, foto (opcional), estudios, experiencia, idiomas, áreas de interés, CPF (opcional, Brasil) y tu currículum en PDF, si lo subes.
• Empresas: nombre de la empresa y del responsable, correo, teléfono, domicilio, documento de la empresa y los datos de las vacantes publicadas.
• Profesionales independientes: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, ciudad y zona de atención, foto profesional, fotos de trabajos, servicios y descripción. Si quieres el sello "Verificado", también tu constancia de antecedentes no penales en PDF (opcional).
• Clientes que piden el contacto de un profesional: nombre y correo, y la calificación que dejes (estrellas y comentario).
• Pagos: Look Jobs no recibe ni guarda datos de tarjetas. Los pagos se hacen con PayPal o Asaas (Pix y boleto, Brasil). Para Pix y boleto enviamos a Asaas tu nombre, correo y CPF o CNPJ, que son obligatorios para emitir el cobro. Solo guardamos el código, el monto y el estado de cada pago.
• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, país y tu mensaje.
• Navegación: cookies, tipo de navegador y dirección IP registrada automáticamente por el servidor por seguridad. Para quien entra con usuario, registramos la fecha y hora de las visitas.

3. Para qué usamos tus datos

• Hacer funcionar el sitio: registro, inicio de sesión, postulaciones, publicación de vacantes, perfiles de profesionales y contacto entre las partes.
• Enviarte correos sobre lo que pasa en tu cuenta: postulaciones, cambios de etapa, currículum visto, nuevos candidatos, pagos, vencimientos y calificaciones.
• Enviar alertas de vacantes y novedades de Look Jobs (puedes desactivarlas cuando quieras).
• Procesar pagos y activar planes después de la confirmación.
• Revisar automáticamente la constancia de antecedentes de los profesionales que pidan el sello "Verificado".
• Prevenir fraudes, spam y mal uso, y cumplir obligaciones legales.
• Elaborar estadísticas generales para mejorar el sitio.

Las bases legales de la LGPD que usamos son: la prestación del servicio que contrataste o pediste, tu consentimiento (por ejemplo, cookies de estadística y la constancia de antecedentes), nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del sitio) y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Quién puede ver tus datos

• Currículum del candidato: está disponible para las empresas registradas en Look Jobs, tanto en las vacantes a las que te postules como en la búsqueda de la base de currículums. Las empresas ven tu nombre, contacto y currículum con fines de reclutamiento.
• Perfil del profesional independiente: es público (nombre, foto, ciudad, servicios, descripción, fotos de trabajos y calificaciones). El teléfono y el WhatsApp aparecen después de que el visitante escribe su nombre y correo. La constancia de antecedentes nunca se publica: se guarda en un lugar protegido y en el perfil solo aparece el sello.
• Calificaciones: aparecen en el perfil del profesional solo con tu primer nombre y la inicial del apellido. Tu correo no se muestra.
• Vacantes: son públicas; la empresa puede elegir no mostrar su nombre (vacante confidencial).

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para que el sitio funcione:

• KingHost (Brasil): alojamiento del sitio, base de datos y envío de correos.
• PayPal y Asaas: procesamiento de pagos.
• Google: reCAPTCHA (protección contra robots), Google Cloud Translation (cuando alguien usa "¡Léelo en tu idioma!", el texto de la vacante, del currículum o del perfil se envía a Google para traducirlo), Google Tag Manager/estadísticas (solo después de tu consentimiento) y videos de YouTube.
• Herramienta de chat de atención, cuando usas el chat del sitio.
• Autoridades, cuando haya orden judicial u obligación legal.

5. Transferencia a otros países

Como operamos en Brasil, EE. UU., Canadá y México, y algunos proveedores (como PayPal y Google) tienen servidores fuera de Brasil, tus datos pueden procesarse en otros países. En esos casos solo usamos empresas que siguen estándares adecuados de protección de datos.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (inicio de sesión, idioma elegido, seguridad). Las cookies de estadística y marketing (Google Tag Manager) solo se activan después de que las aceptes en el aviso de cookies. También puedes bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines de esta política. Cuando eliminas tu registro de candidato, tu currículum y tus postulaciones se borran. Algunos registros (por ejemplo, pagos y cobros) pueden conservarse por el plazo que exija la ley o para prevenir fraudes. La constancia de antecedentes vale como comprobante por 12 meses.

8. Tus derechos

Según la LGPD puedes, en cualquier momento: confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir su eliminación o anonimización, pedir la portabilidad, saber con quién los compartimos, revocar tu consentimiento y oponerte a un tratamiento. Los usuarios de México tienen los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), los usuarios de Canadá tienen los derechos de la PIPEDA (ley federal canadiense de privacidad) y los usuarios de EE. UU. tienen los derechos que prevean las leyes de su estado.

Muchas cosas las haces tú mismo en el sitio: editar tu perfil, desactivar correos (enlace al final de cada correo) y eliminar tu registro (menú del candidato, "Eliminar registro"). Para lo demás, escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o, en México, al organismo de protección de datos competente.

9. Seguridad

El sitio usa conexión segura (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos es restringido. Documentos como la constancia de antecedentes se guardan fuera del área pública del sitio. Ningún sistema en internet es 100% invulnerable, pero siempre trabajamos para proteger tus datos. Look Jobs nunca te pide tu contraseña por correo, WhatsApp o teléfono. Protege tu contraseña y no la compartas.

10. Menores de edad

Look Jobs está dirigido a personas con la edad mínima para trabajar en su país. Los menores de 18 años deben usar el sitio con el acompañamiento de sus padres o tutores.

11. Uso no permitido

Está prohibido usar robots, scripts o cualquier medio automático para copiar datos del sitio (data scraping), intentar invadir o afectar el funcionamiento del sitio, usar datos de otros usuarios para fines distintos al reclutamiento o la contratación de servicios, enviar spam o publicar vacantes o anuncios falsos. Las cuentas que violen estas reglas pueden ser bloqueadas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando el sitio cambie o la ley lo exija. Cuando el cambio sea importante, avisaremos por correo o en el propio sitio. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.