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Perguntas frequentes
Clique na pergunta para ver a resposta. Não achou o que procurava? Fale com a gente pela página Fale Conosco ou pelo WhatsApp +55 (49) 99195-0884.
Sobre o Look Jobs
O que é o Look Jobs?
É um site de empregos e serviços que funciona desde 2012 no Brasil, nos Estados Unidos, no Canadá e no México, em português, inglês e espanhol. Aqui candidatos, empresas e profissionais autônomos se encontram diretamente, sem intermediários.
O Look Jobs é uma agência de empregos? Cobra comissão?
Não. O Look Jobs não participa da seleção, não contrata em nome das empresas e não cobra comissão sobre salário. A contratação é combinada diretamente entre a empresa e o candidato (ou entre o cliente e o profissional).
Como troco o idioma do site?
No computador, clique em English, Português ou Español na faixa do topo da página. No celular, abra o menu () e escolha o idioma.
Dica: se o site aparecer num idioma diferente do que você escolheu, provavelmente é a tradução automática do navegador (Chrome). Desligue a tradução automática e recarregue a página.
Dica: se o site aparecer num idioma diferente do que você escolheu, provavelmente é a tradução automática do navegador (Chrome). Desligue a tradução automática e recarregue a página.
O que são as caixinhas "Leia no seu idioma!"?
Nas vagas, nos currículos e nos perfis de profissionais aparecem as opções Inglês | Espanhol | Português. Com um clique o texto é traduzido automaticamente, assim uma empresa dos EUA consegue ler um currículo escrito em português, por exemplo.
Para candidatos
Quanto custa para o candidato?
Nada. O cadastro, o currículo e as candidaturas às vagas são 100% gratuitos. Também não cobramos nada depois da contratação.
Como faço o meu cadastro?
Clique em Cadastre-se e escolha Sou candidato. Se você tiver o currículo em PDF, pode enviá-lo: o cadastro se preenche sozinho e você só confere. Depois, complete dados pessoais, formação e experiência.
Como me candidato a uma vaga?
Entre na vaga que combina com você e clique em Enviar currículo. Algumas empresas fazem até 5 perguntas rápidas (perguntas de triagem) antes de receber a candidatura.
Como fico sabendo do andamento?
Você recebe e-mails em cada etapa: quando a candidatura é enviada, quando a empresa abre o seu currículo (avisamos na hora!) e sempre que ela mudar a etapa (entrevista, selecionado ou não selecionado).
Posso receber avisos de vagas novas?
Sim. Escolha as suas áreas de interesse no cadastro ou no perfil. Quando surgir uma vaga parecida com as suas áreas ou com as vagas em que você já se candidatou, avisamos por e-mail.
Posso me candidatar a vagas em outro país?
Sim, você pode se candidatar a vagas no Brasil, nos EUA, no Canadá e no México. Atenção: para trabalhar em outro país é preciso ter autorização de trabalho (visto) daquele país. O Look Jobs não emite nem consegue vistos.
O que é o Candidato Premium (currículo em destaque)?
Com o Premium o seu currículo fica em destaque por 30 dias e aparece primeiro para as empresas que procuram candidatos. Você escolhe: renovação automática todo mês (o destaque renova sozinho e você cancela quando quiser) ou pagar só 30 dias (antes de terminar avisamos por e-mail para você renovar, se quiser). O valor de cada país está na página Planos.
Como deixo meu currículo mais atraente?
Preencha tudo: foto profissional, um resumo curto sobre você, experiências com as tarefas que fazia, cursos e idiomas. Currículos completos aparecem melhor nas buscas das empresas e recebem mais contatos.
Como excluo o meu cadastro?
Entre na sua conta e, no menu da esquerda, clique em Remover cadastro.
Cuidado com golpes: alguém me pediu dinheiro para uma vaga. É normal?
Não é normal. O Look Jobs nunca cobra nada do candidato e empresas sérias não cobram para contratar (taxa de cadastro, curso obrigatório, uniforme, exame etc.). Se isso acontecer, não pague e avise a gente pelo Fale Conosco.
Para empresas e contratantes
Como publico uma vaga?
Cadastre a sua empresa em Cadastre-se → Sou empresa, escolha um plano e publique a vaga com país, cidade, área, salário e requisitos. Pelo painel você vê os candidatos, abre os currículos e muda a etapa de cada um.
Existe plano gratuito?
Sim. Toda empresa nova ganha o plano Boas-vindas: 3 vagas grátis por 30 dias, uma única vez por cadastro.
Quais planos existem?
- Vaga Destaque: 1 vaga em destaque.
- Pacotes Bronze, Prata e Ouro: 15, 30 ou 60 vagas, válidos por 6, 9 ou 12 meses (pagamento único).
- Assinaturas Standard e Premium: mensalidade com renovação automática; Standard permite até 5 vagas abertas ao mesmo tempo e Premium não tem limite.
Qual a diferença entre pacote e assinatura?
O pacote é pago uma vez e vale por um período (6, 9 ou 12 meses). A assinatura é mensal, renova sozinha todo mês e pode ser cancelada quando você quiser, em um clique, em Meus planos. Ao cancelar, o plano continua valendo até o fim do mês já pago.
Quais são as formas de pagamento?
PayPal (cartão de crédito ou saldo PayPal) em todos os países, em reais, dólares ou pesos mexicanos. No Brasil também aceitamos Pix e boleto. O plano é liberado assim que o pagamento é confirmado: Pix e PayPal em poucos minutos; boleto em até 3 dias úteis.
Em qual moeda eu pago?
O valor segue o país do cadastro da empresa (ou do país da vaga): reais no Brasil, dólares americanos nos EUA, dólares canadenses no Canadá e pesos no México (com IVA incluído). Na página Planos, os botões dos países servem só para consultar os valores.
O que é uma vaga em destaque?
A vaga em destaque aparece primeiro nas listas e na página inicial, com o selo "Destaque", durante 30 dias. Vários planos já incluem vagas em destaque todos os meses.
O que é o banco de currículos?
É a busca de candidatos cadastrados no site, mesmo os que não se candidataram às suas vagas. A quantidade de currículos que você pode abrir depende do plano (veja em Planos). Os candidatos que se inscreveram nas suas vagas não contam nesse limite, e os currículos que você já viu ficam marcados com "Já visto".
Como fico sabendo de novos candidatos?
A cada nova candidatura você recebe um e-mail com o botão Ver o currículo agora, que abre direto o currículo do candidato.
E quando o meu plano estiver vencendo?
Avisamos por e-mail 7 dias antes e no dia do vencimento, com um botão direto para renovar.
Posso manter o nome da minha empresa em sigilo?
Sim. Ao publicar a vaga você escolhe se o nome da empresa aparece ou não (vaga confidencial).
Para profissionais autônomos
O que é a área de Profissionais?
É o lugar onde eletricistas, encanadores, pintores, diaristas, cuidadores, professores, técnicos, designers e muitos outros anunciam os seus serviços. Os clientes encontram você pela busca e falam direto com você pelo WhatsApp ou telefone, sem intermediários e sem comissão.
Quanto custa anunciar?
Uma mensalidade com renovação automática, que você pode cancelar quando quiser, em um clique. O valor de cada país está na página Planos. O seu perfil fica no ar enquanto a mensalidade estiver em dia.
Como faço o cadastro de profissional?
Clique em Quero anunciar meus serviços. Coloque uma foto profissional, escolha até 5 serviços (se o seu não estiver na lista, marque "Outro serviço" e escreva qual), a cidade onde atende e uma frase sobre o seu trabalho. Se você já é candidato no Look Jobs, os seus dados vêm preenchidos ("Complete aqui seu cadastro").
Como pago a mensalidade?
Pelo PayPal (cartão ou saldo, cobrado automaticamente todo mês) em todos os países. No Brasil também por Pix ou boleto: todo mês você recebe o Pix/boleto por e-mail e ele também aparece em Minha conta. O perfil entra no ar assim que o pagamento é confirmado.
Como os clientes falam comigo?
No seu perfil aparecem os botões WhatsApp e Ligar (Brasil e México) ou Mensagem, WhatsApp e Ligar (EUA e Canadá). Para proteger você de golpes, o cliente informa nome e e-mail antes de ver o seu contato, e você recebe um e-mail avisando que alguém pegou o seu contato. Em Minha conta você vê quantos clientes procuraram você.
O que é o selo "Verificado"?
É um selo que aparece no seu perfil quando você envia a sua certidão de antecedentes criminais (Brasil) ou constância de antecedentes não penais (México), em PDF oficial. É opcional, a conferência é automática e o selo vale 12 meses. Profissionais verificados aparecem primeiro na lista e passam mais confiança.
Como funcionam as avaliações?
Dois dias depois de pegar o seu contato, o cliente recebe um e-mail para dar de 1 a 5 estrelas e, se quiser, deixar um comentário. Ele também pode avaliar direto no seu perfil. Boas avaliações fazem o seu perfil subir na lista. Avaliações ofensivas podem ser retiradas pela nossa equipe.
Sou candidato e também profissional. Preciso de duas contas?
Você pode ter as duas, ligadas uma à outra: ao entrar como candidato você já entra também como profissional, e vice-versa. No menu do candidato aparece "Minha conta de profissional".
Como cancelo a mensalidade?
Em Minha conta de profissional, clique em Cancelar assinatura. Nenhuma nova cobrança é feita e o seu perfil continua no ar até o fim do mês já pago.
Para quem procura um profissional
Como encontro um profissional?
Entre em Profissionais e busque pelo serviço (ex.: eletricista, diarista), país, estado e cidade. Veja as fotos, as avaliações e o selo "Verificado" antes de escolher.
Pago alguma coisa ao Look Jobs?
Não. Para quem procura um profissional é grátis. O preço e o pagamento do serviço são combinados diretamente com o profissional.
Por que pedem o meu nome e e-mail para ver o contato?
Para proteger os profissionais de golpes e para você poder avaliar o atendimento depois. O seu e-mail não aparece para ninguém.
O Look Jobs garante o serviço?
O Look Jobs aproxima clientes e profissionais, mas não presta o serviço nem participa da negociação. Dicas: veja as avaliações e o selo "Verificado", peça orçamento, combine tudo por escrito (WhatsApp) e evite pagar o valor total antes do serviço.
Conta, segurança e e-mails
Esqueci minha senha. O que faço?
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha e digite o e-mail do seu cadastro. Você receberá uma nova senha por e-mail.
Como paro de receber e-mails?
Clique no link "não quero mais receber" no final de qualquer e-mail, ou desmarque essa opção no seu perfil.
Os meus dados estão seguros?
Usamos os seus dados apenas para o funcionamento do site: candidaturas, avisos de vagas, contato entre clientes e profissionais. Você pode corrigir ou excluir o seu cadastro quando quiser. O Look Jobs nunca pede a sua senha por e-mail, WhatsApp ou telefone.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente pela página Fale Conosco ou pelo WhatsApp +55 (49) 99195-0884. Respondemos em português, inglês e espanhol.
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O Look Jobs é um serviço da Conexão Centro de Avaliação Psicológica e Desenvolvimento Humano Ltda · CNPJ 31.123.575/0001-25 · Rua Guerino Fontana, 335, Sala 1 – Bom Jesus – Curitibanos/SC – CEP 89520-000