Preguntas frecuentes
Haz clic en la pregunta para ver la respuesta. ¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos en la página Contacto o por WhatsApp +55 (49) 99195-0884.
Sobre Look Jobs
¿Qué es Look Jobs?
Es un sitio de empleos y servicios que funciona desde 2012 en Brasil, Estados Unidos, Canadá y México, en portugués, inglés y español. Aquí candidatos, empresas y profesionales independientes se encuentran directamente, sin intermediarios.
¿Look Jobs es una agencia de empleo? ¿Cobra comisión?
No. Look Jobs no participa en la selección, no contrata en nombre de las empresas y no cobra comisión sobre el salario. La contratación se acuerda directamente entre la empresa y el candidato (o entre el cliente y el profesional).
¿Cómo cambio el idioma del sitio?
En la computadora, haz clic en English, Português o Español en la franja superior de la página. En el celular, abre el menú () y elige el idioma.
Consejo: si el sitio aparece en un idioma distinto al que elegiste, probablemente es la traducción automática del navegador (Chrome). Desactiva la traducción automática y recarga la página.
¿Qué son las casillas "¡Léelo en tu idioma!"?
En las vacantes, los currículums y los perfiles de profesionales aparecen las opciones Inglés | Español | Portugués. Con un clic el texto se traduce automáticamente; así una empresa de EE. UU. puede leer un currículum escrito en portugués, por ejemplo.
Para candidatos
¿Cuánto cuesta para el candidato?
Nada. El registro, el currículum y las postulaciones son 100% gratuitos. Tampoco cobramos nada después de la contratación.
¿Cómo me registro?
Haz clic en
Regístrate y elige
Soy candidato. Si tienes tu currículum en PDF, puedes subirlo: el registro se llena solo y tú solo lo revisas. Después completa tus datos personales, estudios y experiencia.
¿Cómo me postulo a una vacante?
Entra en la vacante que te interese y haz clic en Enviar currículum. Algunas empresas hacen hasta 5 preguntas rápidas (preguntas de filtro) antes de recibir tu postulación.
¿Cómo me entero del avance?
Recibes correos en cada etapa: cuando se envía tu postulación, cuando la empresa abre tu currículum (¡te avisamos al instante!) y cada vez que cambie la etapa (entrevista, seleccionado o no seleccionado).
¿Puedo recibir avisos de vacantes nuevas?
Sí. Elige tus áreas de interés en el registro o en tu perfil. Cuando surja una vacante parecida a tus áreas o a las vacantes a las que ya te postulaste, te avisamos por correo.
¿Puedo postularme a vacantes en otro país?
Sí, puedes postularte a vacantes en Brasil, EE. UU., Canadá y México. Atención: para trabajar en otro país necesitas permiso de trabajo (visa) de ese país. Look Jobs no emite ni tramita visas.
¿Qué es Candidato Premium (currículum destacado)?
Con Premium tu currículum queda
destacado durante 30 días y aparece primero a las empresas que buscan candidatos. Tú eliges:
renovación automática cada mes (se renueva solo y cancelas cuando quieras) o
pagar solo 30 días (antes de que termine te avisamos por correo para que renueves si quieres). El precio de cada país está en la página
Planes.
¿Cómo hago mi currículum más atractivo?
Llena todo: foto profesional, un resumen corto sobre ti, experiencias con las tareas que hacías, cursos e idiomas. Los currículums completos aparecen mejor en las búsquedas de las empresas y reciben más contactos.
¿Cómo elimino mi registro?
Entra en tu cuenta y, en el menú de la izquierda, haz clic en Eliminar registro.
Cuidado con los fraudes: alguien me pidió dinero por una vacante. ¿Es normal?
No es normal. Look Jobs nunca cobra al candidato y las empresas serias no cobran por contratar (cuota de registro, curso obligatorio, uniforme, exámenes, etc.). Si te pasa, no pagues y avísanos en la página
Contacto.
Para empresas y empleadores
¿Cómo publico una vacante?
Registra tu empresa en
Regístrate →
Soy empresa, elige un plan y publica la vacante con país, ciudad, área, salario y requisitos. Desde tu panel ves a los candidatos, abres los currículums y cambias la etapa de cada uno.
¿Hay plan gratuito?
Sí. Toda empresa nueva recibe el plan Bienvenida: 3 vacantes gratis durante 30 días, una sola vez por registro.
¿Qué planes hay?
- Vacante Destacada: 1 vacante destacada.
- Paquetes Bronce, Plata y Oro: 15, 30 o 60 vacantes, válidos por 6, 9 o 12 meses (pago único).
- Suscripciones Standard y Premium: mensualidad con renovación automática; Standard permite hasta 5 vacantes abiertas al mismo tiempo y Premium no tiene límite.
Los precios y todo lo que incluye cada plan están en la página
Planes.
¿Cuál es la diferencia entre paquete y suscripción?
El paquete se paga una vez y vale por un periodo (6, 9 o 12 meses). La suscripción es mensual, se renueva sola cada mes y puedes cancelarla cuando quieras, en un clic, en Mis planes. Al cancelar, el plan sigue vigente hasta el fin del mes ya pagado.
¿Cuáles son las formas de pago?
PayPal (tarjeta de crédito o saldo PayPal) en todos los países, en reales, dólares o pesos mexicanos. En Brasil también aceptamos Pix y boleto. El plan se activa en cuanto se confirma el pago: Pix y PayPal en pocos minutos; boleto en hasta 3 días hábiles.
¿En qué moneda pago?
El precio sigue el país del registro de la empresa (o el país de la vacante): reales en Brasil, dólares estadounidenses en EE. UU., dólares canadienses en Canadá y pesos en México (IVA incluido). En la página Planes, los botones de los países sirven solo para consultar los precios.
¿Qué es una vacante destacada?
La vacante destacada aparece primero en las listas y en la página de inicio, con el sello "Destacada", durante 30 días. Varios planes ya incluyen vacantes destacadas cada mes.
¿Qué es la base de currículums?
Es la búsqueda de candidatos registrados en el sitio, incluso los que no se postularon a tus vacantes. La cantidad de currículums que puedes abrir depende del plan (consulta
Planes). Los candidatos que se postularon a tus vacantes
no cuentan en ese límite, y los currículums que ya viste quedan marcados como "Ya visto".
¿Cómo me entero de nuevos candidatos?
Con cada nueva postulación recibes un correo con el botón Ver el currículum ahora, que abre directamente el currículum del candidato.
¿Y cuando mi plan esté por vencer?
Te avisamos por correo 7 días antes y el día del vencimiento, con un botón directo para renovar.
¿Puedo mantener en secreto el nombre de mi empresa?
Sí. Al publicar la vacante eliges si el nombre de la empresa aparece o no (vacante confidencial).
Para profesionales independientes
¿Qué es el área de Profesionales?
Es el lugar donde electricistas, plomeros, pintores, personal de limpieza, cuidadores, profesores, técnicos, diseñadores y muchos otros anuncian sus servicios. Los clientes te encuentran en la búsqueda y hablan directo contigo por WhatsApp o teléfono, sin intermediarios y sin comisión.
¿Cuánto cuesta anunciarme?
Una
mensualidad con renovación automática que puedes cancelar cuando quieras, en un clic. El precio de cada país está en la página
Planes. Tu perfil queda publicado mientras la mensualidad esté al corriente.
¿Cómo me registro como profesional?
Haz clic en
Quiero anunciar mis servicios. Sube una
foto profesional, elige hasta 5 servicios (si el tuyo no está en la lista, marca "Otro servicio" y escribe cuál), la ciudad donde atiendes y una frase sobre tu trabajo. Si ya eres candidato en Look Jobs, tus datos aparecen llenos.
¿Cómo pago la mensualidad?
Con PayPal (tarjeta o saldo, cobrado automáticamente cada mes) en todos los países. En Brasil también con Pix o boleto: cada mes recibes el Pix/boleto por correo y también aparece en Mi cuenta. Tu perfil se publica en cuanto se confirma el pago.
¿Cómo me contactan los clientes?
En tu perfil aparecen los botones WhatsApp y Llamar (Brasil y México) o Mensaje, WhatsApp y Llamar (EE. UU. y Canadá). Para protegerte de fraudes, el cliente escribe su nombre y correo antes de ver tu contacto, y tú recibes un correo cuando alguien lo hace. En Mi cuenta ves cuántos clientes te buscaron.
¿Qué es el sello "Verificado"?
Es un sello que aparece en tu perfil cuando subes tu constancia de antecedentes no penales (México) o certificado de antecedentes penales (Brasil) en PDF oficial. Es opcional, la revisión es automática y el sello vale 12 meses. Los profesionales verificados aparecen primero en la lista y transmiten más confianza.
¿Cómo funcionan las calificaciones?
Dos días después de obtener tu contacto, el cliente recibe un correo para calificarte de 1 a 5 estrellas y, si quiere, dejar un comentario. También puede calificarte directo en tu perfil. Las buenas calificaciones hacen subir tu perfil en la lista. Las calificaciones ofensivas pueden ser retiradas por nuestro equipo.
Soy candidato y también profesional. ¿Necesito dos cuentas?
Puedes tener las dos, vinculadas entre sí: al entrar como candidato también entras como profesional, y al revés. En el menú del candidato aparece "Mi cuenta de profesional".
¿Cómo cancelo la mensualidad?
En Mi cuenta de profesional, haz clic en Cancelar suscripción. No se hacen nuevos cobros y tu perfil sigue publicado hasta el fin del mes ya pagado.
Para quien busca un profesional
¿Cómo encuentro un profesional?
Entra en
Profesionales y busca por servicio (ej.: electricista, limpieza), país, estado y ciudad. Revisa las fotos, las calificaciones y el sello "Verificado" antes de elegir.
¿Le pago algo a Look Jobs?
No. Buscar un profesional es gratis. El precio y el pago del servicio se acuerdan directamente con el profesional.
¿Por qué me piden nombre y correo para ver el contacto?
Para proteger a los profesionales de fraudes y para que después puedas calificar la atención. Tu correo no se muestra a nadie.
¿Look Jobs garantiza el servicio?
Look Jobs acerca a clientes y profesionales, pero no presta el servicio ni participa en la negociación. Consejos: revisa las calificaciones y el sello "Verificado", pide un presupuesto, acuerda todo por escrito (WhatsApp) y evita pagar el total antes del servicio.
Cuenta, seguridad y correos
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Olvidé mi contraseña y escribe el correo de tu registro. Recibirás una nueva contraseña por correo.
¿Cómo dejo de recibir correos?
Haz clic en el enlace "ya no quiero recibir" al final de cualquier correo, o desmarca esa opción en tu perfil.
¿Mis datos están seguros?
Usamos tus datos solo para el funcionamiento del sitio: postulaciones, avisos de vacantes y contacto entre clientes y profesionales. Puedes corregir o eliminar tu registro cuando quieras. Look Jobs nunca te pide tu contraseña por correo, WhatsApp o teléfono.
¿Todavía tienes dudas?